Bounce rate heeft meerdere betekenissen. Meestal wordt er het percentage bezoekers mee bedoeld dat wel op je website belandt, maar direct weer wegklikt. Binnen e-mailmarketing wordt er het aantal e-mails mee bedoeld dat niet aankomt, of wel aankomt maar niet geopend wordt.

  1. Wat zegt een bounce rate nou helemaal?
  2. Hoe wordt het bouncepercentage berekend?
  3. Waar kun je de bounce rate aflezen?
  4. De bounce rate verlagen
  5. Conclusie

Wat zegt een bounce rate nou helemaal?

‘Bounce rate of ‘bouncepercentage’ zijn online-marketingtermen. Het is een statische weergave die inzicht geeft in het aantal bezoekers dat direct weer van een pagina wegklikken. Dit is waardevolle informatie, want het zegt iets over de waardering die de pagina van bezoekers krijgt. Je zou kunnen zeggen dat wegklikken betekent dat de eerste indruk niet aansluit bij wat de bezoekers zoekt. Wanneer je weet dat een pagina een hoge bounce rate heeft, is dit een kans om de pagina anders in te delen, te herschrijven of misschien wel te verwijderen.  

Hoe wordt het bouncepercentage berekend?

Het bouncepercentage kan worden bepaald met een eenvoudige formule. Je neemt het aantal bezoekers dat niets doet met de pagina maar gelijk wegklikt (geen interactie heeft), en deelt dit door het totaal aantal paginabezoekers. Even simpel: stel 40 bezoekers van de 100 klikken direct weer weg dan is het bouncepercentage 40%.

Waar kun je de bounce rate aflezen?  

Leuk, maar hoe kom je er achter hoeveel bezoekers er op een pagina zijn geweest? Dit kun je achterhalen door te werken met Google Analytics. Deze tool geeft je op eenvoudig af te lezen wijze allerlei informatie over de prestaties van je website. 

De bounce rate verlagen

Er zijn een aantal dingen die je kunt doen om een hoge bounce rate naar beneden te brengen. Ik geef je de meest eenvoudige. Deze tip zijn ook prima doable zonder dat je (zoals de meeste van ons) een volleerd online marketeer bent.

Klopt de inhoud van de pagina met de meta tag?

De meta tag kun je zien als een mini-pitch die te zien is in de SERP (de pagina met zoekwoorden). Zorg ervoor dat deze pitch geoptimaliseerd is, en overeenkomt met waar de pagina over gaat.  

Staat belangrijke informatie bovenaan de pagina?

Bezoekers van een pagina scannen razendsnel of de pagina voldoet aan hun verwachtingen. Hoe crea-bea je ook bent, het kan slimmer zijn om te voldoen aan de verwachtingen. Daarmee voorkom je dat bezoekers de pagina niet begrijpen en ongeduldig weer wegklikken. De meeste mensen scannen in een F. Dus van boven tot het midden van de pagina (de vouw wordt dit genoemd) en van links naar rechts. Zorg ervoor dat dáár de meest belangrijke info staat.

Is de pagina-inhoud relevant?

Wat in bijna alle gevallen leidt tot een aanzienlijke verbetering van het bouncepercentage – vaak ook tot een betere algehele prestatie van de pagina – is sterke, relevante content.  De inhoud van een website of webpagina moet voor zichzelf spreken. Hoe interessanter en aantrekkelijker de inhoud, hoe meer lezers zullen blijven hangen.

Leesbaarheid

Goede inhoud wordt niet alleen bepaald door interessante onderwerpen en boeiende inhoud. Leesbaarheid is ook een sleutel tot succes. Bezoekers scannen. Zorg dus voor makkelijk te vinden kopjes en geef deze relevante titels.

Beperk het aantal pop-ups

Haat jij ze ook? Pop-upvensters ! Wil je lekker lezen, moet je je eerst iets met cookies, een aanbieding voor een training wegklikken plus een vervolg pop-up of je die training echt niet wilt, je door een pop-up voor de nieuwsbrief worstelen en tot overmaat van ramp verschijnt er ook nog een chatbot. Ze leiden af, zijn te opdringerig en verstoren een prettige gebruikerservaring. Ik ben al weg…

Conclusie

De bounce rate, of het bounceratepercentage geeft inzicht hoeveel mensen wegklikken van een pagina zonder dat ze verder iets op die pagina doen. Jammer, want zo mis je kansen om met je bezoekers in contact te komen. Google Analytics is een bekende tool waarin je de bounce rate kunt aflezen. Wil je het niet bij een lage bounce rate laten zitten, dan zijn dit de meest belangrijke acties die je kunt uitvoeren om een bounce rate te verlagen:

  • Kies de juiste zoekwoorden
  • Zorg ervoor dat de pagina relevant is en zet de meest belangrijke informatie bovenaan
  • zorg voor een aansprekend design
  • Maak de pagina overzichtelijk. Zorg ervoor dat informatie staat waar bezoekers dat verwachten
  • Zorg voor zo min mogelijk afleiding van pop-ups. Bezoekers willen snel hun informatie kunnen vinden, zonder zich door een woud aan lees-dit-ook-even te moeten worstelen.
De bounce rate verlagen

Meer lezen…

Linkbuilding strategie 2021
Beter in SEO? Denk als Google
Je website hoog in Google